Контактна інформація
вул. Симона Петлюри 13А
м Бровари
07401
Kyivstar, Viber: +38 (098) 543-21-00 | +38 (063) 293-53-34
Пн-Пт: 09:00 - 20:00 | Сб-Нд: 09:00 - 20:00 в телефонному режимі
Ми в Facebook

Вопрос - ответ

В данном разделе Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

Створення сайтів

Для замовлення сайту достатньо зателефонувати нам по т. 098-543-21-00 або заповнити форму на сторінці контактів.

У розділі Ціни Ви можете ознайомитися з орієнтовною вартістю сайтів. Але як правило ціна розробки сайту залежить від багатьох факторів. Вам потрібно зв’язатися з нами будь-яким зручним способом: за т. 098-543-21-00 або через форму контакту що б отримати більш точний прорахунок.

Ми працюємо по всій Україні, та за її межами.

Якщо Ви далеко від нас фізично, це не є проблема. Для підписання договорів ми використовуємо сервіс vchasno.com.ua

Все що Вам потрібно, це мати ЕЦП (електронний цифровий підпис). Якщо у Вас немає ЕЦП, не проблема, зареєструйте ЕЦП абсолютно безкоштовно, наприклад на сайті ПриватБанку.

Після отримання ЕЦП Ви зможете підписати будь-який документ не виходячи з-дому. Документ, підписаний ЕЦП має юридичну силу рівну письмовому підпису.

Ми працюємо з усіма видами організацій, за готівковим і безготівковим розрахунком (без ПДВ).

Звичайно! А як же без подарунків!

При замовленні будь-якого сайту, Ви отримаєте в подарунок:

1. Хостинг SSD на 3 місяці (пакет VIP 1);

2. Доменне ім’я на 1 рік (зона .com.ua або регіон.ua);

3. TLS сертифікат безпеки для Вашого сайту безстроково (за умови використання нашого хостингу).

При замовленні хостингу (будь-який тарифний план) – Ви отримуєте TLS сертифікат безпеки для Вашого сайту безстроково (за умови використання нашого хостингу) ..

Так, ми можемо приїхати до Вас в офіс, але попередньо потрібно зателефонувати, обговорити проект в телефонному режимі, і якщо необхідно, узгодити зустріч.

Сайти візитки, landing page і сайти компаній ми розробляємо на CMS WordPress і CMS JOOMLA – на вибір клієнта. Інтернет-магазини – на CMS OPENCART. Це сучасні системи управління контентом (CMS). Часто зустрічаю багато суперечок про те, яка cms краще? Відповім на це питання – ніяка. Під різні завдання використовують різні cms. Але для Інтернет-магазинів більш підійде cms OPENCART. У будь-якому випадку, ми Вам порадимо найкращий варіант!

Дані cms постійно вдосконалюються розробниками з усього світу, і постійно виходять нові оновлення. Також для cms можна використовувати додаткові модулі і компоненти, що дозволяє розширювати їх можливості і функціонал.

Залежно від того, який Ви хочете сайт (інтернет-магазин, сайт компанії, візитка і т.д.) Ви повинні підготувати всю необхідну інформацію для сайту (тексти, картинки. Структуру і концепцію). Якщо Вам це складно зробити, ми Вам в цьому допоможемо. Але що б чіткіше зрозуміти Вас, Ви повинні показати приклади тих сайтів, які Вам подобаються. Ми не змушуємо своїх клієнтів заповнювати різні анкети і тих. завдання. Наша думка – краще один раз зустрітися і обговорити всі питання і зрозуміти один одного до кінця. І як показує практика – це працює.

Так. Ми співпрацюємо з професійним бюро перекладів. Перекласти тексти з російської / української мови на будь-який інший (або навпаки) не складе для нас проблеми. Ціни на послугу перекладу Вас приємно здивують!

У вартість розробки сайтів не входить послуга перекладу текстів, і оплачується додатково замовником. Вартість перекладу залежить від мови та обсягу тексту, що перекладається, а також тематики. Для більш детального прорахунку перекладу зверніться до нас через форму контакту.

Ми розробляємо всі сайти на базі преміум шаблонів (платних шаблонів) і використовуємо найновіші дизайнерські рішення. Кожен день дизайнери зі всіх країн світу працюють над створенням професійних шаблонів. Вибір шаблонів на стільки великий, що підібрати можна на будь-який колір і смак. Також в шаблони можна вносити свої корективи, за бажанням клієнта. Всі нові шаблони без винятку, адаптовані для мобільних пристроїв.

Наша думка з приводу створення шаблонів наступна. Навіщо винаходити велосипед? Так, звичайно можна, але навіщо витрачати час і гроші на створення того, що вже є? Замовити шаблон у розробників можна, але це коштує великих грошей, і як правило такий варіант не підходить більшості клієнтів.

Тому, так, ми робимо сайти на шаблонах, але ми використовуємо найновіші преміум шаблони та купуємо їх у розробників, і робимо коригування якщо потрібно за бажанням клієнта.

В останній час ми практикуємо розробку шаблонів під вимоги замовника. Якшо Вам потрібний унікальній дизайн сайту, звертайтесь до нас!

Ваш сайт буде зареєстрований в пошукових системах Google і Яндекс, але ця послуга платна. Вартість – 500 грн за один сайт.

Якщо Ви робите, наприклад, сайт перукарні в Броварах, і в місті Бровари Ваш сайт перукарні буде єдиним або конкурентів буде мало, Ви і так без розкрутки згодом повинні появитися на першій сторінці за запитом “Перукарня в Броварах”.

Якщо ж Ви перебуваєте, наприклад, в Києві і через сайт продаєте техніку, без контекстної реклами або розкручування Вам не обійтися, так як конкуренція в цьому регіоні колосальна.

Пропонуємо 2 варіанти на Вибір (можна поєднувати):

1. Контекстна реклама. Як правило, що б сайт потрапив на першу сторінку пошукової видачі google, найпростіше запустити контекстну рекламу і оплачувати кожен перехід на Ваш сайт з Google пошуку.

2. Просування сайтів. Що б Ваш сайт потрапив на першу сторінку пошукової видачі google природним шляхом, для цього потрібно докласти дуже багато зусиль, час і грошей, і не факт, що у Вас вийти пробитися через всіх конкурентів на першу сторінку.

Для того щоб мати добрі результати в пошукових системах, потрібно замовити послугу Аудит і СЕО оптимізація сайту.

Так. На кожен сайт ми встановлюємо додатковий захист – сучасний компонент, призначений для забезпечення безпеки, який може захистити сайт від злому і хакерських атак. Він розробляється командою експертів, які звикли завжди бути в курсі останніх вразливостей і оновлень безпеки, таким чином Ваш сайт буде захищений від різних неприємностей.

Також на нашому хостингу працює захист від DDoS-атак на рівні інфраструктури ДЦ.

Також не мало важливим фактором з точки зору безпеки є оновлення системи cms, її компонентів та модулів. Як правило такі оновлення виходять часто і бувають дуже важливими з точки зору безпеки. Система не дозволяє встановлювати автоматично оновлення, це потрібно робити вручну, і робити це регулярно. Якщо Ви хочете, щоб Ваш сайт (система і його компоненти) був постійно оновлений до останніх версій, замовте у нас послугу “Оновлення системи” і ми буде регулярно оновлювати систему та її компоненти протягом цілого року. Вартість послуги “Оновлення системи” складає 500 грн / рік.

Так. Завдяки використанню сучасних систем управління контентом CMS розширювати можливості і функціонал сайту можна завдяки компонентам і модулям.

Однозначно, після розробки сайт буде Ваш і тільки Ваш. Ми надаємо повний адміністративний доступ до сайту. Також ми надаємо повний доступ в панель управління хостингом, Ваш сайт з базою даних Ви можете завантажити в будь-який час на свій комп’ютер, і бути спокійним.

Так, зможете. Для цього не потрібно особливих навичок, досить бути впевненим користувачем комп’ютера. Після розробки сайту ми надаємо доступ в панель адміністратора сайту, і Ви зможете вносити на сайт будь-яку інформацію. Деякі клієнти замовляють розробку Інтернет-магазину без наповнення його товарами, і наповнюють його самі. Таким чином можна економити не малі суми.

Ми зі свого боку покажемо, як це робити, а якщо потрібна більш розширена інструкція, ми надаємо до неї доступ.

Так. Ми працюємо безпосередньо з перевіреним фотографом. Послуги фотографа не входять у вартість розробки сайтів і обговорюються окремо в присутності фотографа.

Так, на даний момент ми співпрацюємо з копирайтерами. Виходячи з тематики і вимог Вам якісно напишуть статті і Ви будете задоволені результатом ..

Оплата послуг створення сайту проводитися в 2 етапи.

1 етап: перед початком роботи клієнт вносить 50% від всієї суми

2 етап: клієнт, прийнявши всі роботи “як є” вносить залишок суми 50%.

Якщо клієнтом поставлені чіткі завдання спочатку, і не вносяться правки в ці завдання на етапі розробки сайту, то сума не буде змінена на етапі розробки сайту.

Що б вартість робіт не змінювалася на етапі розробки сайту, потрібно максимально обумовити деталі. Наприклад, якщо клієнт хоче сайт візитку, то він повинен розуміти, що в послугу створення сайту візитки не входять, наприклад, такі компоненти як “Фото галерея” або “Каталог товарів”, також в сайт-візитку включено тільки 5 сторінок інформації. Додаткові компоненти встановлюються і налаштовуються додатково і за окрему плату. Додаткові сторінки додаються за додаткову плату. На сторінці наших цін вказані компоненти які входять в певну послугу.

Якщо ще простіше говорити, то Ви повинні максимально чітко розповісти програмісту що Ви хочете, а краще показати приклади, і Вам максимально точно буде прорахована вартість сайту. Якщо Ви щось не обумовили з програмістом спочатку, значить це не буде робитися і не буде прораховано в підсумковій вартості робіт, відповідно за “це” буде братися додаткова плата.

На сторінці цін вказана орієнтовна вартість, виходячи з базового пакету послуг і компонентів системи. Підсумкова вартість розробки сайтів прораховується тільки індивідуально!

Сайт вважається прийнятий замовниоком (всі виконані роботи прийняті в повному обсязі і не підлягають подальшій доробці або переробці) з моменту оплати другої частини всеєї вартості робіт. Простіше кажучи, всі правки по сайту вносяться клієнтом тільки на етапі розробки сайту. Якщо клієнт оплатив другу частину всеєї суми робіт (повністю розрахувався за роботу) – значить він прийняв сайт “ЯК Є” і згоден з тим, що всі обумовлені роботи виконані в повному обсязі.

Етап розробки сайту тривати з моменту внесення 50% вартості сайту до моменту повного розрахунку, внесення залишку 50%. Після повного розрахунку за послугу створення сайту правки можуть вноситися клієнтом тільки на платній основі.

Просимо Вас поставитися з розумінням, і приймати роботу, вносити правки і свої корективи тільки на етапі розробки сайту. Дякую за розуміння!

Все в житті буває. Якщо Ви передумали робити сайт на етапі розробки сайту, ми частково повернемо Вам гроші, за вирахуванням робіт, які зроблені на момент відмови від створення сайту (якщо інше не сказано в договорі).

Якщо вартість виконаних робіт на момент відмови від створення сайту перевищує оплачену суму клієнтом, клієнт повинен доплатити різницю розробнику.

Ми лояльно ставимося до всіх наших клієнтів, і ми будемо намагатися не допустити такої ситуації! Докладемо максимум зусиль, що б Ви залишилися задоволені і радили нас своїм друзям!

На даний момент Ви можете прочитати реальні відгуки наших клієнтів на сторінці відгуків.

ОБСЛУГОВУВАННЯ САЙТІВ

Будь-сайт потребує обслуговування – своєчасне наповнення, оновлення інформації на сайті. товарах, новинах, прайс-листах, і т.д. Ми пропонуємо комплексне обслуговування сайтів. Вам достатньо надіслати інформацію, ми оцінимо вартість робіт, і розмістимо її на Вашому сайті в кращому вигляді.
Також ми пропонуємо оновлення всіх компонентів і системи CMS Вашого сайту до актуальних версій. Це необхідно з точки зору безпеки.

П.С. Не варто плутати обслуговування сайту з хостингом і доменом. Це не обслуговування сайту, а послуги без яких Ваш сайт не буде працювати. Детальніше про хостинг Ви можете прочитати в розділі “Хостинг SSD“.

Вартість обслуговування Вашого сайту залежить від обсягу наповнюваної (оновлюваної) інформації.
Наприклад, після створення сайту Вам знадобилося додати на сайт новину. Ви нам надіслали цю новину, ми озвучили Вам вартість робіт, Ви оплачуєте, і ми додаємо її на сайт.

Вартість додавання однієї новини на сайт складає в середньому 100 грн (картинка і текст). Якщо новина на 2-х мовах, до вартості додається 30%. Якщо в тексті присутні додаткові компоненти (таблиці, фото-слайдери і т.п.) вартість додавання такої новини прораховується в індивідуальному порядку (зазвичай становить близько 150-250 грн). Також береться до уваги, текст повністю готовий до вставки на сайт або потрібна його корекція (виправлення помилок, форматування, перевірка орфографії, пунктуації, помилки і т.д.).

Якщо у Вас Інтернет-магазин і Вам потрібно додати в нього 100 нових товарів (картинки (до 10), опис, Характеристики, ціна, опції товару, фільтри товару) – додавання 100 товарів Вам обійдеться в 2500 грн.
Якщо у Вас Інтернет-магазин і Вам потрібно додати 1000 нових товарів, вартість робіт становитиме 15000 грн.
Чим більше обсяг робіт, тим дешевше вартість послуг.

Що б замовити обслуговування сайту, Вам достатньо зателефонувати нам по телефону 098 543 21 00 або написати заявку через розділ Контакти.

Так, cms на яких ми розробляємо сайти дозволяють додавати інформацію на сайт самостійно. не вникаючи в програмування. Наприклад, додати новину на сайт або додати товар в Інтернет-магазин Ви може самі. Все залежить від того, на скільки Ви впевнений користувач комп’ютера. У будь-якому випадку ми Вам підкажемо де можна ознайомитися з необхідною інформацією.

Але варто розуміти, що для оновлення системи, компонентів, модулів, їх встановлення, настройки і т.д. потрібні певні навички. Тут ми Вам завжди зможемо допомогти, але вже на платній основі.

Можете. Якщо тільки Ваш сайт зроблений на CMS WordPress, CMS Joomla або Opencart. З іншими cms ми не працюємо.

ХОСТИНГ SSD

Хостинг – послуга з надання місця для фізичного розміщення інформації на сервері, що постійно підключеному до інтернету. По суті хостинг – це будинок для Вашого сайту. Без хостингу не працюватиме сайт, хостинг і сайт – це невід’ємні складові.

Для замовлення послуги хостингу, перейдіть в розділ контакти, і заповніть форму. З Вами зв’яжеться наш менеджер і повідомить реквізити для оплати. Після оплати, Вам буде активований хостинг, на Ваш E-mail прийде лист з обліковими даними для входу в панель управління хостингом.

Uptime нашого сервера постійно відстежується незалежною системою моніторингу Uptime Robot. Перевірити доступність нашого сервера можна за посиланням.

Якщо Ви втомилися від проблемних хостерів, Ваш сайт не завжди доступний або Ви невиправдано дорого платите за нього, замовте у нас послугу хостингу і ми Вам безкоштовно перенесемо Ваші сайти. Вам потрібно надати тільки доступи до старого хостингу, і доступ до домену, що б прописати нові настройки ДНС зони.

Все просто. Якщо Ваш сайт не сильно великий, Вам цілком вистачить тарифного плану VIP1. Якщо Ваш сайт Інтернет-магазин з великим обсягом продукції або їх (сайтів) кілька, можливо Вам потрібен VIP2 або VIP3 або навіть ще вище, VIP-5 або VIP-10. У будь-якому випадку ми Вам підкажемо який оптимальний варіант для Вас.

Послуга резервного копіювання сайтів вже включена у вартість нашого хостингу, і Вам не потрібно нічого додатково платити. Система автоматично резервує (зберігає) копії Ваших сайтів кожен день протягом двох тижнів. Сайт може бути відновлений в будь-який час від будь-якого дня за останні 14 днів. Резервування даних робиться з точки зору безпеки. Хоч система і максимально захищена від незаконного втручання, резервування даних дає 100% гарантію того, що навіть якщо Ваш сайт зламають, він буде відновлений з резервної копії – і немає ніяких проблем. Резервних копій багато не буває, і ми їх робимо кожен день, піклуючись про наших клієнтів.

Фізично наш сервер який обслуговує всіх наших клієнтів знаходиться в Німеччині, в ДЦ компанії HETZNER.

Якщо Ви замовили у нас послугу хостингу, на Ваш E-mail має надійти повідомлення про активацію хостингу, в якому є всі необхідні дані для входу в панель управління. Якщо Ви з якоїсь причини не отримали цей лист, повідомте нам про це через розділ контакти.

Система автоматично відправить Вам E-mail повідомлення про те що послуга хостингу закінчується. Такий лист Ви отримаєте за 7 днів до закінчення надання хостингу. Також наші менеджери зв’яжуться з Вами по телефону за 3 дні до закінчення надання хостингу і нагадають Вам.

Так, існує додатковий захист при авторизації в панелі управління хостингом Google Authenticator. Щоб включити цей захист, перейдіть в панель управління хостингом, авторизуйтесь ввівши Ваші облікові дані, перейдіть на вкладку Google Authenticator в лівому контекстному меню. Попередньо скачайте на Ваш смартфон додаток Google Authenticator App, встановіть його і запустіть. В панелі управління хостингом встановіть галочку на “Enable Multi-factor Authentication” і сканувати QR-код встановленим в Ваш телефон Google Authenticator App. Введіть згенерований код в Verification code і натисніть ок. Таким чином Ви включили двухетапну авторизацію. Тепер при вході в панель управління хостингом система буде Вас запитувати код, який можна побачити у Вашому додатку Google Authenticator App.

Це просто! Всього 2 кліка до безпеки сайту!

Зайдіть в панель управління хостингом і авторизуйтесь, ввівши свої облікові дані. Перейдіть на вкладку “Сайти та домени”, в контекстному меню Вашого сайту натисніть на Let’s Encrypt. Введіть Ваш e-mail і натисніть – встановити. Ваш сертифікат встановлено!

В панелі управління хостингом Ви можете легко і швидко встановити в один клік наступні CMS: Joomla, WordPress, Drupal, OpenCart. Все просто, натисніть кнопку встановити (вибравши cms). система сама встановить обрану CMS і надасть доступ до адміністративної частини для подальшого управління. Ніяких налаштувань, установок і ходіння з бубоном не потрібно)) Все легко і просто!

Якщо у Вас вже є доступ до панелі управління хостингом, увійдіть в панель, вказавши Ваші облікові дані, перейдіть на вкладку сайти і домени, в контекстному меню Вашого сайту натисніть “Додатки”. Виберіть потрібну CMS і натисніть “Встановити”. Через кілька секунд система встановить CMS і надасть облікові дані для адміністрування.

Програмне забезпечення дозволяє переходити між тарифними планами хостингу як з меншого на більший, так і навпаки. Послуга переходу не оплачується клієнтом. При переході між тарифними планами, відбувається перерахунок вартості за новим тарифним планом.

Підключення до сервера: 100 МБ / с мережева карта.

Для управління хостингом ми використовуємо сучасну панель PLESK ONYX. Це інноваційна розробка американської компанії Parallels. Детальніше про панелі можна прочитати на сайті розробника. Доступна інструкція російською мовою.

КОНТЕКСТНА РЕКЛАМА

Налагодження та запуск рекламної кампанії – 1500 Грн – це те, що Ви платите нам. Ця сума повертається Вам на баланс кампанії у другому місяці.

Однозначно відповісти на це питання не можна. Все залежить від того, які товари або послуги рекламуються. Наприклад, якщо Ви продаєте кулькові ручки, можливо клік буде на рівні 5 копійок, а якщо продаєте новий lexus, можливо клік коштуватиме 50 грн. Також вартість кліка залежить від сео-оптимізації сайту і правильного налаштування контекстної реклами – що в свою чергу ми гарантуємо. Приблизну середню вартість кліка можна дізнатися після запуску рекламної кампанії. Також ціна за клік буде поступово зменшуватися, поки система повністю не адаптується. На це йде до 2-х тижнів.

Скільки потрібно платити за контекстну рекламу в місяць – це вирішує сам клієнт. Чим більше платите – тим більше відвідувачів зайде на Ваш сайт. Денний бюджет на рекламну кампанію встановлюється на будь-яку суму. Понад цієї суми гроші не будуть списуватися з вашого балансу.

Можу сказати так: поки не спробуєте, не дізнаєтесь:) Насправді все залежить від конкуренції на Вашому ринку, вартості кліка і інших чинників – а їх дуже багато. Тому, потрібно пробувати і дивитися на результати.

Ми налаштовуємо контекстну рекламу спочатку професійно! Але якщо Вам потрібно налаштувати кілька кампаній, груп оголошень, більш вглиблено підійти до налаштувань і т.д. – вартість робіт можна узгодити з нашим фахівцем в телефонному режимі.

Ні. Ми працюємо тільки з Google Adwords. Якщо Вам потрібна реклама Яндекс Дірект – Ви можете звернутися до інших спеціалістів.

Так! Ви зможете контролювати свої витрати. Кожному клієнту ми надаємо доступ до облікового запису Google Adwords де можна бачити кліки, їх вартість, і всі грошові операції. У нас все чесно і прозоро!

ПОСЛУГИ ФОТОГРАФА

Так, ми співпрацюємо з професійним фотографом в м Бровари. Щоб замовити послуги фотографа, достатньо зателефонувати нам: т. 098 543 21 00

Фотограф може організувати зйомку:

Портфоліо
Предметка (будь-які предмети, їжа і т.д.)
Інтер’єр і екстер’єр
Репортаж
Рекламне фото
Відео ролики
Аерозйомка з висоти пташиного польоту будь-яких об’єктів, інше за домовленістю.

Прорахунок вартості послуг фотографа відбувається за місцем зйомки, і залежить від багатьох факторів. Все індивідуально. Телефонуйте – домовимося!

Питання-відповідь - FAQ - студія веб-дизайну Webmastera
error: Контент защищен !!